Proprietários do Galaxy S25 relatam que, na One UI 9, o teclado fica preso e impede gestos quando a barra de navegação está oculta. Usuários apontam falha ligada ao NavStar que bloqueia tarefas básicas.

Usuários da linha Galaxy S25 estão recorrendo aos fóruns oficiais para relatar uma falha na One UI 9 que faz com que o teclado simplesmente não feche. O problema está impactando a rotina de quem usa o aparelho, porque, quando a barra de navegação está oculta, a impossibilidade de fechar o teclado impede o retorno à tela anterior e bloqueia ações básicas no smartphone.

As queixas descrevem um cenário repetido: ao digitar ou ao abrir certas caixas de texto, o teclado permanece na tela e os gestos ou botões de navegação não funcionam como esperado. Isso leva a um uso comprometido do aparelho no dia a dia, já que muitos fluxos dependem justamente de alternar rapidamente entre telas e campos de entrada.

Em comentários dentro dos fóruns, um moderador identificou que o comportamento anormal está associado ao aplicativo NavStar. A informação ainda aparece em investigação por parte da comunidade de usuários; por ora, o vínculo entre a falha e o app é apontado pelo moderador como a pista mais consistente disponível nas discussões.

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Para quem enfrenta o problema, a recomendação prática imediata é acompanhar as discussões nos canais de suporte e registrar o relato nos fóruns, mantendo a descrição do comportamento (quando o teclado trava, quais apps estavam abertos, se a barra de navegação estava oculta etc.). Relatos bem documentados ajudam a evidenciar padrões e aceleram a identificação de causas ou soluções alternativas pela comunidade e por equipes técnicas.

Enquanto a origem do bug segue em análise, usuários e administradores das discussões estão concentrando informações em torno do NavStar, o que pode direcionar testes e correções. A situação tem gerado atenção de quem depende do aparelho para tarefas rotineiras, dado o impacto direto na navegabilidade e na fluidez de uso.

Se você usa um Galaxy S25 com One UI 9 e enfrenta esse comportamento, é aconselhável registrar o problema nos canais de suporte oferecidos pelo fabricante e acompanhar atualizações no software e nas notas de correção. A comunidade está ativa trocando relatos e evidências que ajudam a mapear quando e como o bug ocorre, mantendo o foco em dados e relatos objetivos para facilitar a solução.

(atualizado em 29 de October de 2026, às 07:20)