A Laserfiche anunciou o lançamento de agentes de inteligência artificial capazes de executar tarefas a partir de instruções em linguagem natural. Os assistentes inteligentes operam dentro das regras de segurança e conformidade integradas à plataforma, garantindo a proteção de dados sensíveis durante todo o processo.
O CEO da Laserfiche, Karl Chan, destacou o significado da novidade para o gerenciamento de conteúdo corporativo. “A introdução dos Agentes de IA na gestão de conteúdo representa uma mudança na forma como lidamos com o ciclo de vida das informações. Estamos indo além dos processos manuais, delegando tarefas rotineiras a agentes que operam dentro de uma estrutura de governança. Permitimos que as organizações modernizem suas operações mantendo a conformidade em primeiro plano”, afirmou o executivo.
Os agentes utilizam modelos de raciocínio LLM generativos para executar ações que ficam no intervalo entre fluxos de trabalho automatizados e tarefas manuais. Com base na análise de documentos, os agentes realizam operações e aplicam alterações conforme as instruções fornecidas pelos usuários em linguagem comum.
Como os agentes de IA da Laserfiche funcionam
O acesso aos agentes é feito por meio do Smart Chat, uma interface de chat da plataforma. As ações disponíveis para cada usuário são limitadas pelas permissões e restrições já configuradas em sua conta, o que permite que equipes com diferentes níveis técnicos utilizem as ferramentas para automatizar o trabalho com mais segurança.
A combinação de agentes inteligentes com análise de conteúdo orientada por IA permite que organizações identifiquem informações específicas em documentos e tomem providências em áreas como jurídico, contas a pagar e recursos humanos.
Na área jurídica, os agentes são capazes de detectar inconsistências em contratos e documentos antes de encaminhá-los para revisão humana. No setor de contas a pagar, a tecnologia pode identificar faturas em atraso e direcioná-las às equipes responsáveis pela resolução. Já no RH, o sistema percorre registros de funcionários — como idade, gênero e endereço — e move documentos para as pastas digitais corretas conforme o nível de acesso do usuário.
Impacto no armazenamento e organização de documentos
Os agentes foram desenvolvidos para filtrar conteúdo em repositórios e realizar ações contextuais, facilitando a busca e a organização de informações. Justin Pava, evangelista-chefe de produto da Laserfiche, comentou sobre o futuro do armazenamento de documentos: “O ‘onde’ do armazenamento de documentos não será tão importante quanto costumava ser. Com metadados extraídos automaticamente, busca assistida por IA e as capacidades autônomas dos agentes de IA da Laserfiche, você não precisará gastar tempo organizando dados — poderá simplesmente agir sobre eles”.
A funcionalidade estará disponível para usuários do Laserfiche Cloud a partir de 7 de maio de 2026. Na fase inicial, os usuários poderão instruir os agentes a executar ações pontuais diretamente pelo Smart Chat. Atualizações futuras devem ampliar as capacidades dos agentes, incluindo integração a processos de negócios, operação em segundo plano e monitoramento de sistemas para identificar condições específicas.
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